BOM Vale-Transporte

 

Para efetuar o cadastro da empresa e solicitar o Cartão BOM Vale-Transporte, siga as etapas descritas abaixo:

 

1. CADASTRO DE PESSOA JURÍDICA OU PESSOA FÍSICA

Se você tem uma empresa e deseja se cadastrar , clique aqui 

Se você é uma pessoa física e deseja cadastrar seus colaboradores , clique aqui

Ao final do cadastramento será disponibilizada mensagem de confirmação de cadastro realizado com sucesso. Após esta confirmação, o sistema retornará automaticamente à tela de login.

2. CADASTRO DOS COLABORADORES

 

Clique em Login para Empresa, informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, clique em Pedido de Cartão – Solicitar Cartão e cadastre seus colaboradores.
Se o colaborador já possuir cartão, será necessário efetuar somente a associação do cartão no cadastro da empresa.

Se o colaborador ainda não possuir cartão, será gerado um Cartão BOM Vale-Transporte para ele.

 
3. SERVIÇO DE ENTREGA DO CARTÃO BOM VALE TRANSPORTE

 

Oferecemos o serviço de entrega da 1° via do Cartão BOM Vale Transporte.
Para maior comodidade e praticidade, as empresas recebem os Cartões em seus endereços.

Acesse Pedidos de Cartão e selecione a opção “Quero receber na minha empresa” e prossiga com as informações de cadastro de seus colaboradores.

O preço de conveniência para a entrega dos cartões* BOM Vale Transporte é R$ 17,50 e será entregue em até 07 dias após a confirmação de pagamento do boleto.

*até 5.000 cartões de mesmo lote.

Importante: A entrega será realizada em dia útil no endereço cadastrado, para toda região de São Paulo e Grande São Paulo em horário comercial, mediante a assinatura do protocolo de entrega.

Serão realizadas até 03 tentativas de entrega. Em caso de insucesso na entrega após as três tentativas, será realizado contato telefônico para confirmação de dados. O valor cobrado não será reembolsado.

 

2.    Retirada

 

Ao optar por retirar o cartão, dirija-se até o local escolhido portando CPF, RG e Comprovante de Residência.

A retirada do Cartão BOM Comum é imediata e deverá ser feita pelo próprio usuário (solicitante) no local selecionado na realização do cadastro, portando o seu RG (original).

A retirada do cartão poderá ser realizada por um terceiro, mediante a apresentação de RG original e CPF do solicitante, carta de autorização (conforme o modelo) datada e assinada conforme documento apresentado e RG original do autorizado.

 

4. PEDIDO DE CRÉDITO ELETRÔNICO

Para efetuar o pedido de crédito eletrônico para os colaboradores da empresa, clique em Login para Empresa, informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, clique em Pedido de Crédito - Incluir e faça seu pedido.

Sobre cada pedido de crédito emitido será cobrado 4% (quatro por cento) de preço de conveniência. O valor mínimo que será cobrado pela taxa de conveniência é de R$ 12,00 (doze reais).

A aquisição de créditos adquiridos diretamente nos Postos de Atendimento do Cartão BOM estará isento do preço de conveniência.

5. PAGAMENTO

 

Depois de concluído o pedido de crédito, imprima o boleto e efetue o pagamento na rede bancária.

6. PRAZOS

 

Após a compensação do valor na conta da Autopass, o pedido estará liberado para recarga em até 72 horas. Se o pagamento foi efetuado em cheque, será necessário aguardar a compensação do valor na conta da Autopass.

7. NOTA FISCAL / RECIBO DE COMPRA

 

De acordo com a Instrução Normativa SRF nº 123, de 11 de janeiro de 2012, a Autopass é a intermediária na venda do Vale-Transporte, que está desobrigada de emitir nota fiscal sobre o valor total do pedido e sim sobre o preço de conveniência de 4% (quatro por cento). O valor mínimo que será cobrado pela taxa de conveniência é de R$ 12,00 (doze reais).

O recibo de compra do valor total do pedido fica disponível para impressão no site. Na página inicial clique em Login para Empresa, informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, clique em Pedido de Crédito - Histórico de Pedidos. Selecione o pedido desejado e imprima o Recibo de Compra.

 
8. INFORMAÇÕES PARA O COLABORADOR

 

Locais para Liberar Créditos de Transporte

- A bordo nos validadores dos 6.000 ônibus da Região Metropolitana de São Paulo;

- Nos Postos de Atendimento do Cartão BOM;

- Nos Terminais da Metra;

- Em todas as Estações do Metrô e CPTM.

IMPORTANTE: É necessário aproximar por 5 segundos o Cartão BOM Vale-Transporte no validador para carregar os créditos disponíveis.

2ª Via do Cartão BOM Vale-Transporte

Em caso de perda ou roubo do Cartão BOM Vale-Transporte, seu colaborador tem as seguintes opções:

- Acessar o portal com login e senha e realizar o cancelamento. Caso não tenha acesso ainda é simples basta clicar aqui 

- Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 77 11 800, de segunda a sexta das 7h às 20h e aos sábados das 8h ás 14h.

Em caso de mau funcionamento do cartão*, dirija-se a um dos locais abaixo:

 - Postos de Atendimento do Cartão BOM e nas Unidades do Poupatempo autorizadas, para solicitar o cancelamento e a emissão da 2ª via. (Verifique endereços e horários de funcionamento)

Terminal Metropolitano de Cotia, de segunda-feira a domingo das 4h30 às 23h45 para solicitar o cancelamento e a emissão da 2ª via.

* O cartão têm garantia de cancelamento e emissão de segunda via sem custo, até 90 dias da data de emissão, desde que não apresente danos físicos.

 

Após esse prazo serão praticados os valores de 2° via de acordo com a modalidade do cartão 

A tarifa de 2ª via é R$ 30,50 e deverá ser paga em dinheiro na retirada do novo cartão.

Regras de Utilização

- Limite de utilização por dia: 10 vezes.
- Liberação da catraca: para saldo maior que zero.
- Tempo de reapresentação do cartão: 
Para ônibus municipais e intermunicipais: após 60 minutos na mesma linha/sentido/ônibus.
Para os trens do Metrô e da CPTM: após 30 minutos.

 

Contrato de uso do Cartão de Passagem